Cómo el Social Media puede ayudar a tu Estrategia de Marketing en Redes Sociales
Históricamente podríamos decir que el Social Media ha sido una gran herramienta de conversación para las empresas y marcas. Nos ha permitido esa interacción 2.0 entre la marca y el consumidor. Queremos que estas interacciones se conviertan en conversiones, que el equipo de ventas consiga el éxito a través de estas y así acaban siendo una parte esencial en el plan de objetivos generales.
Afortunadamente, hemos aprendido que detrás del marketing en los medios sociales hay mucho número y mucha psicología, y que de ahí podemos obtener datos más que valiosos para nuestra estrategia global de marketing.
Pero la clave para que todo esto funcione está en tener todos los datos a mano y utilizarlos de manera significativa, pues al final el marketing digital trata de eso, de no tener que adivinar y utilizar los datos para estructurar la estrategia.
Y para ello hoy vamos a ver en nuestro post algunas claves de cómo el Social Media puede ayudar a tu estrategia de marketing:
Segmentos basados en el ciclo de ventas
Con tanta conversación es muy difícil saber a qué prestarle más atención, o mejor dicho, qué priorizar. La segmentación de los contactos en los medios sociales basada en dónde se encuentran en nuestro ciclo de la venta es algo que pocas empresas son conscientes que pueden hacer. Los datos están ahí, lo único que necesitas es un sistema para filtrar.
Una vez tengas esa información podrás utilizarlo en tu estrategia de marketing, pues tendrás en tus manos algo muy valioso, leads de los buenos, de los que están interesados en tu producto y están a muy poco de cerrar la venta.
Investiga qué le funciona a tu competencia
Para este ejercicio te recomiendo una plataforma gratuita que se llama Social Crawlytics, pues en ella podrás ver qué plataformas de contenido de tu competencia están siendo más explotadas. Después puedes exportar los datos a un archivo Excel y ordenar las distintas redes para ver que contenido funcionó mejor en Facebook, Twitter y Linkedin. A partir de ahí deberás fijarte en 3 ítems:
– Identifica el contenido de mayor éxito de tus competidores.
– Identifica los factores de influencia que promovieron ese contenido.
– Identifica los competidores más exitosos.
Verás cómo este proceso te ayuda a construir tu estrategia de contenido, porque lo más probable es que si le funciona a tu competencia, también te funcione a ti.
Busca influencers
BuzzSumo es otra herramienta gratuita que te ayuda a encontrar personas influyentes y contenido que funciona bien con diferentes palabras clave y frases. Ahí, además, podrás encontrar buena gente, marcas y empresas para llevar a cabo campañas de co-marketing.
Detecta las tendencias
Otro modo de cómo el Social Media puede ayudar a tu estrategia de marketing y de contenidos es con
Bottlenose la herramienta que te detectará tendencias emergentes y amenazas a través de las redes sociales y más información tipo cuánto tiempo van a durar, qué les instigó, qué las alimenta… Al final, usando este tipo de plataformas lo que estamos haciendo en realidad es marketing en tiempo real, muy relevante para los usuarios que están ahí, en el momento indicado.
Encuentra tu público más comprometido
Monitorizar nuestras redes sociales nos permite observar cómo los usuarios interactúan con nuestro contenido y nos dice mucho acerca de dónde deberíamos enfocar nuestros esfuerzos (hablamos de temas, formatos, dónde publicarlo, etc.).
Para comenzar descubre en Analytics de dónde procede tu público. Si por ejemplo ves que muchos de esos usuarios proceden de Facebook, quizá deberías plantearte invertir un poco más de tiempo y dinero en esa red.
Y tú, ¿Quieres hacerte un experto en las Redes Sociales?